日本では、介護を必要としている高齢者が多くいらっしゃいます。そのような要介護者が過不足なく介護サービスを利用できるように尽力してくれるのが、ケアマネージャーという職業です。ケアマネージャーは介護に関する専門的な知識が豊富にあるために、利用者の立場に立って総合的な支援をする役割を担っているのです。
具体的な仕事を挙げると、まず介護保険制度に基づいて介護が必要な高齢者のためにケアプランを作成していきます。その他にも、利用者一人一人の介護度・希望する生活スタイル、財政状況などをしっかりと把握した上で最適な医療機関を提案してくれます。また、サービスを受ける事業所・医療機関との調整・必要な書類の作成なども行ってくれるのです。
これ以外にも、給付管理もケアマネージャーにとって欠かせない仕事です。そもそも介護サービスを利用すれば、介護サービス利用料が当然かかるものですよね。よって、サービス利用料の利用者負担分を除いた金額を国民健康保険団体連合会に請求することになります。その請求に当たり、実際に利用したサービスの確認・かかった費用の算出を行うことを給付管理業務と言います。事業所ごとに算定できる金額が異なるため、素人が行うと非常に複雑です。ただケアマネージャーは専門的な知識を有していることから、スピーディに行えるというわけです。
ケアマネージャーは、要介護者・要支援者が快適に介護生活を送るための大切な存在といえます。